Conditions Générales d'Utilisation — Milo

Dernière mise à jour : 11 avril 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile Milo (« le Service »), édité par :

• David Fradel
• Pays : France
• Email : legal@milodate.app

ci-après désigné « l'Éditeur ».

Milo est une application qui propose une analyse automatisée de profils d'applications de rencontre (Tinder, Hinge, Bumble) et des suggestions de réponses générées par intelligence artificielle, à destination d'utilisateurs adultes.

2. Acceptation des CGU

L'utilisation du Service est subordonnée à l'acceptation préalable et sans réserve des présentes CGU. En téléchargeant, installant ou utilisant Milo, tu reconnais avoir pris connaissance des CGU et les accepter.

Si tu n'acceptes pas les CGU, tu dois immédiatement cesser d'utiliser le Service et désinstaller l'application.

3. Conditions d'accès

3.1 Âge minimum

Le Service est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans révolus. En utilisant Milo, tu déclares avoir atteint cet âge minimum. L'Éditeur se réserve le droit de suspendre tout compte dont l'utilisateur ne pourrait pas justifier de sa majorité.

3.2 Capacité juridique

Tu déclares disposer de la capacité juridique pour accepter les présentes CGU et utiliser le Service.

3.3 Compte utilisateur

L'utilisation du Service nécessite la création d'un compte via Apple Sign-In ou Google Sign-In. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toutes les actions effectuées depuis ton compte.

4. Description du Service

Milo propose deux fonctionnalités principales :

4.1 Audit de profil

Tu fournis tes photos et le texte de ton profil de rencontre. Milo génère automatiquement, via une intelligence artificielle, une analyse comprenant un score global, des sous-scores par catégorie, des points de critique constructifs, et des propositions de réécriture de ton texte de profil.

4.2 Reply Coach

Tu uploades une capture d'écran d'une conversation en cours sur une application de rencontre. Milo génère automatiquement, via une intelligence artificielle, trois suggestions de réponse dans des tons différents (playful, intriguing, direct).

4.3 Nature des conseils

Les analyses et suggestions générées par Milo sont produites par une intelligence artificielle à titre indicatif uniquement. Elles ne constituent en aucun cas un conseil professionnel, médical, psychologique, juridique ou relationnel. Tu restes seul responsable des décisions que tu prends et des messages que tu envoies. L'Éditeur ne garantit aucun résultat (matchs, dates, relations).

5. Engagements de l'utilisateur sur le contenu

5.1 Garanties et déclarations

En utilisant le Service, tu déclares et garantis que :

• Les photos que tu uploades te représentent ou tu disposes de tous les droits nécessaires pour les partager
• Les captures d'écran de conversations que tu uploades correspondent à des conversations auxquelles tu participes effectivement
• Tu as supprimé manuellement, avant l'upload, toute information sensible que tu ne souhaites pas partager (numéros de téléphone, adresses précises, données financières, etc.)
• Tu n'uploades aucun contenu impliquant un mineur
• Tu n'uploades aucun contenu sexuellement explicite
• Tu n'uploades aucun contenu protégé par le droit d'auteur dont tu n'es pas titulaire

Tu reconnais que tu es seul responsable de la légalité du contenu que tu uploades et que l'Éditeur ne pourra être tenu responsable d'une violation de cette clause.

5.2 Licence accordée à Milo sur ton contenu

Tu accordes à l'Éditeur, pour la stricte durée nécessaire à la fourniture du Service, une licence non exclusive, gratuite, mondiale, limitée sur le contenu que tu uploades, aux seules fins suivantes :

• Traiter automatiquement le contenu via le système d'IA pour générer les analyses et suggestions
• Stocker le contenu (ou ses dérivés pseudonymisés) le temps strictement nécessaire au fonctionnement du Service
• Afficher les résultats dans l'application
• Améliorer le Service via apprentissage cross-utilisateurs (voir section 5.2 bis ci-dessous)

Cette licence exclut expressément :

• Toute utilisation pour entraîner ou fine-tuner des modèles d'IA (ni par l'Éditeur, ni par Mistral, ni par aucun sous-traitant)
• Toute utilisation marketing, publicitaire ou commerciale
• Toute revente, partage, ou diffusion à des tiers non autorisés

La licence prend fin automatiquement à la suppression de ton contenu ou de ton compte.

5.2 bis Apprentissage cross-utilisateurs

Pour améliorer la qualité des suggestions générées par Milo, l'Éditeur maintient un corpus entièrement pseudonymisé des messages que tu marques explicitement comme envoyés à l'intérieur d'une conversation clôturée avec un résultat. Concrètement :

• Seuls les messages que tu as toi-même marqués « J'ai envoyé celle-ci » sont concernés — jamais les suggestions qui restent non envoyées.
• Les prénoms, lieux, et coordonnées qui pourraient figurer dans ces messages sont automatiquement retirés et remplacés par des placeholders génériques ([PRÉNOM], [LIEU], [CONTACT]) avant tout stockage.
• Le corpus contient une ligne par message envoyé, avec : le texte pseudonymisé, le ton, le résumé pseudonymisé d'une phrase sur le contexte, et l'issue finale de la conversation (rencontre IRL / ghosté / pas intéressé / bloqué / toujours active).
• Au moment où tu demandes une nouvelle suggestion, Milo récupère les messages qui ont historiquement le mieux fonctionné dans des situations comparables (chez n'importe quel utilisateur) et s'en inspire pour te proposer une réponse plus adaptée.
• Ce corpus ne sert jamais à entraîner ou fine-tuner un modèle d'IA. Il est uniquement lu en temps réel au moment de générer tes suggestions (retrieval-augmented generation).
• Le corpus est accessible exclusivement au backend de Milo via une clé de service interne ; aucun utilisateur, aucun tiers, aucun sous-traitant n'y a accès.
• La rétention maximale est fixée à 18 mois.
• Droit à l'effacement : à la suppression de ton compte, tous les messages dérivés de tes conversations sont automatiquement supprimés du corpus global en cascade.

Ce traitement est fondé sur l'intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD). Tu peux t'y opposer à tout moment en nous contactant à legal@milodate.app — auquel cas Milo cessera d'utiliser tes contributions dans ce corpus.

5.3 Comportements interdits

Il est strictement interdit de :

• Tenter de contourner les mécanismes de sécurité ou de modération de l'application
• Utiliser le Service à des fins illégales, frauduleuses ou pour harceler une personne
• Exploiter, copier, modifier, désassembler ou reproduire l'application en dehors de ce qu'autorise la loi
• Uploader du contenu visant à manipuler, tromper ou nuire à un tiers
• Créer plusieurs comptes pour contourner les limites du Service
• Revendre, partager ou monétiser ton accès au Service

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte qui ne respecte pas ces règles, sans préavis ni remboursement.

6. Modération et signalement

Conformément à nos obligations au titre des règles de l'App Store et du Google Play Store, et plus largement en vertu des principes de protection des utilisateurs :

• Tu peux signaler tout contenu généré par l'IA qui te semble inapproprié directement dans l'application via le bouton « Signaler »
• L'Éditeur s'engage à examiner tout signalement dans un délai maximum de 24 heures ouvrées et à prendre les mesures appropriées
• Un filtre de sécurité automatique est appliqué à chaque génération pour bloquer les contenus inappropriés (mineurs, contenu sexuel, propos haineux)
• L'Éditeur se réserve le droit de supprimer tout contenu et de suspendre tout compte sans préavis en cas de manquement aux présentes CGU

7. Abonnement et facturation

7.1 Plans

Le Service est proposé selon un modèle freemium. Certaines fonctionnalités sont accessibles gratuitement (un audit complet en mode découverte). L'accès illimité au Service nécessite la souscription d'un abonnement payant.

Les plans actuellement proposés sont :

• Mensuel : 19,99 € / mois, avec 7 jours d'essai gratuit pour les nouveaux utilisateurs
• Annuel : 79,99 € / an (soit environ 6,66 € / mois)

Les prix sont affichés toutes taxes comprises (TVA à 20% incluse pour les utilisateurs résidant en France).

7.2 Modalités de paiement

Le paiement est effectué via les systèmes de paiement intégrés des stores (Apple StoreKit sur iOS, Google Play Billing sur Android), gérés en marque blanche par notre prestataire RevenueCat Inc. L'Éditeur ne collecte ni ne stocke directement les informations de paiement.

7.3 Renouvellement automatique

Sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, l'abonnement se renouvelle automatiquement pour une nouvelle période identique. Le prélèvement est effectué dans les 24 heures précédant la fin de la période.

7.4 Annulation

Tu peux annuler ton abonnement à tout moment depuis les réglages de ton compte Apple ou Google :

• iOS : Réglages → ton nom → Abonnements → Milo → Annuler l'abonnement
• Android : Play Store → Menu → Abonnements → Milo → Annuler

L'annulation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour la période entamée, sauf obligation légale.

7.5 Essai gratuit

Tout nouvel utilisateur peut bénéficier d'un essai gratuit de 7 jours sur le plan mensuel. Si tu n'annules pas avant la fin de la période d'essai, ton abonnement démarre automatiquement et tu seras facturé. L'essai gratuit n'est utilisable qu'une seule fois par utilisateur Apple ID ou Google Account.

7.6 Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En souscrivant à l'abonnement et en accédant au Service, tu acceptes que la fourniture du Service commence immédiatement et tu renonces expressément à ton droit de rétractation.

8. Propriété intellectuelle

8.1 Sur l'application

L'application Milo, son code source, son design, sa marque, ses textes, ses logos et l'ensemble de ses éléments sont la propriété exclusive de l'Éditeur ou font l'objet de licences. Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou exploitation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.

8.2 Sur le contenu généré par l'IA

Les analyses, scores, critiques, réécritures et suggestions de réponses sont générés par un système d'intelligence artificielle. Tu en obtiens une licence d'usage personnelle, gratuite, non exclusive, pour ton seul usage privé. Tu peux les copier dans tes propres conversations sur les apps de rencontre, mais tu ne peux pas les revendre, les republier ou les utiliser à des fins commerciales.

L'Éditeur n'est pas responsable du contenu généré par l'IA, qui peut comporter des inexactitudes ou des biais.

9. Suspension et résiliation

9.1 Par l'Éditeur

L'Éditeur peut suspendre ou résilier ton accès au Service, sans préavis ni remboursement, en cas de :

• Manquement aux présentes CGU
• Comportement abusif, illégal ou nuisible à d'autres utilisateurs ou à l'Éditeur
• Tentative de fraude au paiement ou de contournement des limites du Service
• Demande des autorités compétentes

9.2 Par l'utilisateur

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l'application (Réglages → Supprimer mon compte). La suppression est immédiate et irréversible. Si tu disposes d'un abonnement actif, celui-ci continuera jusqu'à la fin de la période payée mais ne sera pas renouvelé.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, l'Éditeur ne pourra être tenu responsable :

• De l'exactitude, de l'utilité ou de la pertinence des analyses et suggestions générées par l'IA
• Des conséquences de l'utilisation des suggestions dans tes interactions personnelles
• Des interruptions temporaires du Service dues à la maintenance ou à des incidents techniques
• De la perte de données résultant d'un cas de force majeure
• Des actes d'un tiers (notamment d'un autre utilisateur ayant uploadé une conversation te concernant)

L'Éditeur s'engage néanmoins à mettre en œuvre les meilleurs efforts pour garantir la disponibilité, la sécurité et la qualité du Service.

En tout état de cause, et dans la limite autorisée par la loi, la responsabilité totale de l'Éditeur envers toi, pour tout préjudice cumulé, ne pourra excéder le montant que tu as payé pour l'abonnement au cours des 12 derniers mois.

11. Données personnelles

Le traitement de tes données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, accessible à l'adresse https://milo-legal.netlify.app/legal/privacy et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour toute question relative à tes données, contacte-nous à legal@milodate.app.

12. Modifications des CGU

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. En cas de modification substantielle, tu seras notifié via l'application au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. Si tu n'acceptes pas les nouvelles CGU, tu pourras résilier ton compte sans frais.

L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des nouvelles CGU vaut acceptation.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable préalable, seuls les tribunaux français compétents seront saisis.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, tu peux également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :

📧 legal@milodate.app

David Fradel — France

Ces CGU sont rédigées en français. Une traduction anglaise pourra être fournie ultérieurement, mais la version française fera foi.